Ontem foi o primeiro dia de atraso no projeto ‘Um Filme Por Dia’. Mas só porquê eu fiquei o dia todo sem conexão, por conta da Telefônica.
Pelo menos a informação que o pessoal do atendimento deles me passou não procedeu, que era só voltar a funcionar no dia 08/01. Foi até engraçado, o atendente, depois de procurar as informações soltou um "o sr. está sentado?"
É isso, de volta às atividades normais.
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5 Comentários
eh o Brasil em acao!!! Pelo menos voltou um dia antes… nada como receber noticias assim sentado!
Isso nao tem a ver com o fato de ser Brasil apenas, mas sim com um grupo espanhol `a frente da empresa. Os espanhois sao os piores, mais mercenarios que conheci. Vivi no pais por um periodo longo e eles costumam ir contra qualquer logica de atencao ao cliente, precos, servico, etc. O que nao entendo eh: PORQUE VOCES NAO SE JUNTAM E DECIDEM FAZER UM REBATE NO PAGAMENTO DE ACORDO COM AS HORAS QUE O SPEED SAI DO AR? Saiu do ar 3 dias ao mes? Facam a proporcao e paguem menos justo por isso, se eles quiserem cobrar o dinheiro, que vao `a justica, ora. Voce pagou por um servico de 30 dias, nao recebeu um dia, eh inadmissivel. Quanta gente nao trabalha via internet, com emails urgentes e depende da eficiencia do servico? Se nao se admite o telefone ou energia ficar sem funcionar, hoje tampoco se admite a internet. NO dia que voces fizerem isso, a coisa comeca a merlhorar, eles sentem no bolso. Dois ou tres reais a menos de uma pessoa por mes eh pouco, mas se comecarem uma campanha dos blogueiros e toda a comunidade servida pela telefonica comecar a fazer o mesmo, ai quero ver eles terem gas para processar a todos, e vao sim sentir no bolso…
Toda vez que saí do ar eu peço o ressarcimento do período que fiquei sem a conexão e eles me dão o desconto. Eu devo ser o cliente mais chato deles. Com orgulho.
Falando em espanha!!! meu desculpa os caras la, mas sinceramente eh o povo mais mal educado (ou bem educado mas de maneira bemmmm diferente do q esperamos!) q eu conheci hehehe. Os daqui entao nem se fala! Ingles parece educado mas eh uma educacao tao falsa q ate irrita! Enfim, tanto faz quem eh quem e de onde veio, fazemos nossa parte. E a Internet… bom essa tambem cai por aqui e fica horas, as vezes mais de 1 dia. Eh a melhor solucao, ficou horas sem net! pede din din de volta!
Rodolfo, não sei, mas to achando que devia ter ocorrido uma pane geral do speedy na região.
Ontem aqui em Salésópolis também ficou muitas horas off line, mas alegaram que era manutenção, e para alegria de todos os moradores da cidade (sem sentido irônico pls) o bug da telefonica ainda continua.